Hiperautomação como motor de Transformação na Indústria Energética
Case de Sucesso • Eletrobras
A Hiperautomação e o CoE (Centro de Excelência) têm emergido como ferramentas fundamentais no mundo dos negócios, revolucionando a forma como as empresas operam e gerenciam processos. Este estudo de caso se propõe a explorar os benefícios e desafios da implementação da automação e da RPA em um cenário real de negócios.
Desafio
A Eletrobras, empresa líder no setor energético, enfrentava um desafio em seus processos operacionais. A gestão complexa e repetitiva desses processos resultava em custos elevados de mão-de-obra e riscos associados a erros humanos.
A necessidade de reduzir despesas, economizar tempo e mitigar erros tornou-se uma prioridade estratégica. A busca por soluções de automação, especialmente a implementação de RPA, surgiu como uma resposta para alcançar eficiência operacional, reduzir custos e impulsionar a inovação.
Objetivos
A organização tinha como objetivo revolucionar a maneira como gerenciava seus processos de negócio, sendo:
Redução de custos operacionais;
Redução de falhas humanas;
Compartilhamentode boas práticas;.
Intensificar a governança ;
Promover inovação na organização.
Estratégia de Resolução
A implementação do Centro de Excelência (COE) marcou um novo capítulo na jornada de automação da empresa. A criação de padrões para o desenvolvimento de robôs estabeleceu uma base sólida, impulsionando a migração bem-sucedida de 90 robôs da V11 para a A360.
Sustentação das automações
A sustentação das automações foi uma prioridade, com 100 robôs em produção no A360 e 5 na v11, exigindo um monitoramento diário das execuções. A melhoria contínua dos processos é constante, impulsionada pelo desenvolvimento de novas regras e estratégias.
Suporte dedicado ao ambiente e à infraestrutura
Além disso, o suporte dedicado ao ambiente e à infraestrutura foi essencial, envolvendo ações em mudanças programadas e emergenciais. O desenvolvimento de novas automações continuou avançando, com 10 novos robôs no A360 agora em produção.
Benefícios Alcançados
Esses esforços refletiram o compromisso da empresa com a excelência operacional, aprimorando a eficiência por meio da padronização, migração bem-sucedida, monitoramento constante, melhoria contínua e desenvolvimento de novas soluções.
Mais de 30 mil horas de retorno ao negócio;
Redução de mais de 60 FTE;
Economia de mais de R$ 10 milhões para as empresas;
Maior confiabilidade nos Dados;
Controladoria Sox ;
Escalabilidade do negócio ;
Flexilibilidade nos hórarios de execução.
Tecnologias Utilizadas e Parceiros
A solução central para essa transformação foi o RPA da Automation Anywhere , reconhecida por sua interface amigável, escalabilidade e variedade de recursos. Ao oferecer recursos de monitoramento e análise, a plataforma possibilita o acompanhamento do desempenho das automações e a identificação de áreas de melhoria contínua.