Datasheet: Digital IT Workflows

Hoje, é difícil pensar em fornecer serviços de negócios sem o suporte de TI. Como a TI se tornou tão enraizada nas operações diárias de quase todos os tipos de negócios, o modelo de entrega
das funções de TI se assemelha mais a um serviço. É por isso que a maioria adotou o ITSM como a maneira padrão de fornecer serviços de TI.

A satisfação do cliente é um dos objetivos finais importantes da entrega de Serviços da TI e muitas pessoas não estão medindo a qualidade, o que confirma de que existem empresas que não se beneficiam totalmente de sua solução de Digital IT Workflows.

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