Ebook: Inovação com Hiperautomação

Hyperautomation, literalmente traduzida do inglês como Hiperautomação, é o nome dado pelo Gartner é um passo além da automatização. Ela também recebe outros nomes, como Digital Process Automation (atribuído pela Forrester) ou Intelligent Process Automation (nome dado pelo IDC).

Para que possamos compreender a Hiperautomação, precisamos antes diferenciá-la da automatização comum. Em um conceito simples e prático, a automatização tradicional é o uso da tecnologia para realizar padrões de atividades repetitivas, as quais eram de responsabilidade habitual de pessoas. Sendo assim, a hiperautomação foi além, equipando soluções com inteligência artificial e aprendizado de máquinas para modernizar a automatização de serviços mais complexos.

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