Muitos debates têm sido promovidos entre profissionais de tecnologia sobre a existência de algoritmos “preconceituosos”, que seriam desenvolvidos sem atentar para as questões éticas e sociais.
Recentemente, o reconhecimento facial foi assunto de uma polêmica envolvendo o Twitter. Muitos usuários verificaram que o algoritmo da rede social centralizava a prévia das imagens postadas em pessoas brancas, e nunca em negras. Eles então fizeram diversas tentativas para que a ferramenta centralizasse a foto na timeline em um rosto de uma pessoa negra. Porém, ela sempre desviava o foco das imagens, o que levantou a suspeita de que esse problema seria motivado pelo racismo. Saiba mais!
Com o aumento contínuo da demanda dos clientes por novos serviços financeiros, cresce também o número de executivos do setor bancário que acredita no potencial do Open Banking. Saiba mais em nosso artigo sobre o que é open banking e como essa tecnologia transforma o setor bancário:
A hiperautomação trabalha com economia de recursos, demonstrando que a qualidade do processo não depende da quantidade de serviços, mas sim de um sistema preciso e eficiente. Saiba mais em nosso artigo.
Muito tem sido falado sobre como as empresas devem investir em automação e Inteligência Artificial para economizar tempo e reduzir gastos. Mas as organizações nem sempre percebem que os seus clientes também querem que as suas experiências pessoais sejam beneficiadas da mesma maneira. Veja como a hiperautomação e a UX podem ajudar a melhorar as soluções para os usuários finais das empresas.
A hiperautomação permite às empresas impulsionar os seus pontos fortes, reforçar áreas com deficiências e capacitar os colaboradores para que se concentrem nas tarefas mais relevantes. Neste artigo, vamos mostrar a importância de contar com sistemas automatizados, dados precisos e objetivos para dar suporte e maior segurança às tomadas de decisão. Confira!