2021 maio 10

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Uso de IA para compreender o comportamento dos clientes

Muitos debates têm sido promovidos entre profissionais de tecnologia sobre a existência de algoritmos “preconceituosos”, que seriam desenvolvidos sem atentar para as questões éticas e sociais.
Recentemente, o reconhecimento facial foi assunto de uma polêmica envolvendo o Twitter. Muitos usuários verificaram que o algoritmo da rede social centralizava a prévia das imagens postadas em pessoas brancas, e nunca em negras. Eles então fizeram diversas tentativas para que a ferramenta centralizasse a foto na timeline em um rosto de uma pessoa negra. Porém, ela sempre desviava o foco das imagens, o que levantou a suspeita de que esse problema seria motivado pelo racismo. Saiba mais!