Computação cognitiva é destaque da Certsys no Superbots Experience

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Durante os dias 7 e 8 de agosto, a Certsys, participou do Superbots Experience, em São Paulo, sendo patrocinadora e expositora do evento, considerado o mais importante seminário no Brasil sobre negócios e tendências do mercado de chatbots e inteligência artificial.

Além de patrocínio e espaço físico no evento, apresentamos um dos nossos cases de maior sucesso em computação cognitiva, realizado para a Sompo Seguros. Trata-se da criação de Sayuri, ferramenta que atende segurados e corretores que buscam informações sobre a situação financeira da apólice, emitir 2ª via de boleto ou da apólice, obter telefones e demais informações sobre atendimentos disponíveis no site.

“A cada interação com clientes e corretores, a Sayuri aprende mais sobre as reais necessidades das pessoas que utilizam a plataforma da seguradora. Além disso, nossa solução é capaz de gerar dados que podem dar insights para o desenvolvimento de novas soluções que se antecipem às tendências do mercado”, conta Matheus Lima, Chatbot Specialist da Certsys.

O evento reuniu centenas de participantes entre executivos das áreas de atendimento, marketing, desenvolvimento de negócios e TI das mais variadas verticais com projetos envolvendo bots (bancos, seguradoras, varejistas, operadoras de telecom, agências de publicidade, etc); call centers; fornecedores de soluções de bots e de inteligência artificial.

SOBRE A CERTSYS

Eleita como uma das 100 empresas mais promissoras do mundo em implementação de soluções baseadas em tecnologia IBM, a Certsys atua fortemente na Transformação Digital das empresas, liderando grandes mudanças através de tecnologias inovadoras.

Para mais informações sobre a Certsys, visite: www.certsys.com.br

Informações para a imprensa:
Máindi – Engajamento e Performance
Gabriel Proiete – gabriel.proiete@maindi.com.br
André Mendes – andre.mendes@maindi.com.br

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